Politique de confidentialité

Nous avons mis en place des directives conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour régir la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique à vous en fonction de votre interaction avec nous. Lorsque vous achetez un billet pour l’un de nos événements, nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour remplir nos obligations envers vous concernant la prestation de ce service. Si vous nous l’avez indiqué, nous pouvons également vous tenir informés d’autres événements susceptibles de vous intéresser. Si vous vous inscrivez à notre newsletter pour être tenu informé de nos actualités. Lorsque vous utilisez des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux sur notre site Web ou
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Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

L’Association VENIR est responsable du traitement des données personnelles que vous
nous fournissez, conformément à la loi en vigueur sur la protection des données.
Association VENIR
5 RUE DU MOULIN 55260 PIERREFITTE-SUR-AIRE, France
Numéro de TVA : FR03880367438

Où sont stockées mes données ?

Vos données personnelles sont conservées sur nos serveurs situés dans l’Espace

économique européen (EEE).

Comment sont traitées mes données ?

Nous recueillons et utilisons vos informations pour différentes raisons, notamment pour
vous aider à participer à vos événements préférés, partager des informations, mener des
activités de prospection ainsi que pour répondre aux exigences légales.

Qui sont les destinataires de mes données ?

Vos données sont partagées entre les différents événements organisés ou co-organisés par L’Association VENIR : Festival du Duc Elles seront utilisées uniquement pour vous contacter dans le cadre de l’événement de votre choix. Nous pouvons également partager ces informations avec certains partenaires de l’événement, tels que les artistes, les promoteurs, les maisons de disques, les équipes ou le site d’accueil, ainsi qu’avec d’autres tiers associés au service fourni. Toutefois, nous ne transmettons, vendons ou échangeons jamais vos données à des fins commerciales ou à des tiers en dehors de ce cadre.

Quelle utilisation de ces données ?

Nous utilisons vos informations lorsque vous concluez un contrat avec nous (par
exemple, pour acheter des produits ou un billet) afin de :
● Traiter votre commande.
● Effectuer le paiement.
● Vous fournir un service d’assistance clientèle.
● Améliorer notre communication et nos activités marketing.
● Mener des études et analyses de marché pour améliorer et personnaliser nos
produits et services.
● Vous envoyez des messages de service clientèle, y compris des confirmations de
réservation et des rappels d’événements.
● Détecter tout comportement illicite pour protéger et faire valoir nos droits
conformément à la loi, par exemple, pour prévenir la revente de billets, la
violation de nos droits de propriété intellectuelle ou toute fraude ou infraction.
● Personnaliser nos services selon vos préférences, par exemple, en vous
informant d’autres événements similaires susceptibles de vous intéresser si vous
achetez des billets pour des événements de musique pop et que vous avez donné
votre consentement pour recevoir des informations promotionnelles de notre
part.

Quelles sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les
données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous contacter à
festivalduduc@gmail.com pour recevoir ces données par e-mail.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données
personnelles si elles sont incorrectes et de compléter celles qui sont incomplètes.
Droit d’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de toutes vos
données personnelles à tout moment ou de demander leur utilisation restreinte à
l’avenir.
Droit de portabilité : Si vos données personnelles sont traitées par voie automatisée
sur la base de votre consentement ou de votre accord, vous avez le droit d’obtenir une
copie de ces données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une
machine, que vous pouvez transférer à vous-même ou à une autre partie. Cela concerne
uniquement les données personnelles que vous nous avez fournies. Nous utilisons
rarement des prises de décisions automatisées, mais si cela devait être le cas, nous vous
le signalerions clairement.
Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de
vos données personnelles.

Comment exercer mes droits ?

Nous avons mis en place une adresse (festivalduduc@gmail.com) dédiée aux
demandes concernant vos droits énumérés ci-dessus. Vous pouvez nous contacter à tout
moment pour exercer ces droits. Veuillez noter que, bien que nous examinons
attentivement chaque demande que nous recevons, vos droits peuvent différer en
fonction de votre lieu de résidence, et nous pouvons ne pas toujours être en mesure de
répondre favorablement à votre demande. Dans ce cas, nous vous expliquerons les
raisons de cette décision.

Mises à jour de notre politique de confidentialité :

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre politique de confidentialité. La version
la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web. Nous communiquerons
également les changements importants apportés à cette politique, tels que la finalité de
l’utilisation de vos données personnelles, l’identité du responsable du traitement ou vos
droits.
Si vous avez des questions concernant ce qui précède ou notre approche de la protection
des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse festivalduduc@gmail.com.
Avant de contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés),
nous vous encourageons à solliciter d’abord notre aide.

Sécurité de vos informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de protéger vos informations. Les
mesures de sécurité que nous utilisons sont mises en place en fonction du type
d’informations recueillies.
Nous conservons uniquement vos informations le temps nécessaire afin de vous fournir les
services que vous demandez aux fins décrites dans cette politique ainsi que pour des
finalités légales qui exigent que nous conservions ces informations. Nous supprimons de
manière sécurisée vos informations lorsqu’elles ne sont plus requises aux fins décrites,
conformément à nos politiques d’entreprise.

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